有條件的醫療機構要在不過度增加醫務人員負擔的情況下，統籌醫療資源，開設兒科延時門診和夜門診，以滿足高峰期兒童患者醫療服務需求。
12月3日，國家衛生健康委辦公廳下發關于做好季節性疾病高發期兒科醫療服務工作的通知。通知提到，冬春季是兒童呼吸道疾病高發季節，目前已進入季節性疾病高發期，兒童患者數量明顯增加，兒科醫療服務工作任務繁重。
國家衛健委在通知中要求各醫療機構，在季節性疾病高峰期，要根據兒童醫療服務需求，統籌兒科醫療服務資源，制訂應急預案，做好門診和急診的有效銜接。針對醫院出現患者過度集中超出接診能力的情況，要建立應急報告制度，采取措施有序引導分流患者，有條件的醫療機構要在不過度增加醫務人員負擔的情況下，統籌醫療資源，開設兒科延時門診和夜門診，以滿足高峰期兒童患者醫療服務需求。
同時，省級衛生健康行政部門要對兒科門急診情況實施動態監測，密切關注兒科發病情況，指導轄區內醫療機構做好兒童季節性疾病高發期醫療服務工作。各級各類醫療機構要根據兒童醫療服務需求，統籌兒科及相關重點科室醫療服務資源，合理調配醫護人員力量，在不過度增加醫務人員工作負擔的同時，確保不出現停診、拒診情況，保障兒科診療工作有序高效。
此外，要進一步優化診療服務流程，暢通綠色通道，通過落實預約診療緩解候診壓力，通過改善就醫環境疏解兒童及家屬情緒，通過完善醫患溝通機制預防醫患矛盾的產生，通過加強對家長的兒科醫學常識教育提升對醫生的信任和理解。加強兒童抗流感病毒藥物等兒童用藥和物資的采購儲備，保障及時足量用藥需求。
國家衛健委還要求各級衛生健康行政部門配合教育部門，做好學校和托幼機構傳染病防控工作指導。落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度，兒童季節性疾病高發期應當酌情減少或停止大型室內集體活動。
