科學育兒知識是中國母嬰、育兒人群的剛需，但隨著中國互聯網信息爆炸式增長，嚴重的內容過載讓用戶很難從線索直鏈答案。作為世界上最大的中文搜索引擎，百度是母嬰用戶獲取育兒知識的關鍵入口，搜索大數據透視了這一痛點，為更好地解決新生代母嬰用戶需求，百度于2014年上線母嬰服務平臺“寶寶知道”，歷經6年發展，目前已發展為國內首屈一指的專業母嬰平臺。
12月12日，百度母嬰業務總經理榮蓉在“2019百度知識峰會”上向外界披露，近6年間寶寶知道已積累了9200萬個問答，引進了近千位權威專家、數千位KOL和達人。百度以知識和信息為核心的移動生態塑造了寶寶知道的知識基因：依托百度搜索+信息流的“流量入�？�”，用AI大數據挖掘母嬰人群切身痛點與需求，聯合多家權威醫療機構及行業top合作方，寶寶知道不僅為母嬰用戶提供了專業的知識與服務，也引領母嬰行業發展的方向。
榮蓉在峰會現場宣布了紅人帶貨計劃，新的一年寶寶知道將繼續為母嬰知識創作者賦能，完善基礎建設，提供全方位、全鏈路、全生態的支持，讓創作者創作出更加優質的內容，也實現更強大的商業能力。
專業知識成母嬰行業痛點，寶寶知道以知識基因突圍
峰會上，中國下一代教育基金會關愛母嬰成長基金執行主任兼秘書長王立華表示，互聯網母嬰類內容建設長期存在缺少專家隊伍、知識體系不完善、缺乏持續性成長性培養等問題。
“新生代父母對育兒的需求發生了改變，從性價比轉向科學育兒知識和優質解決方案。”王立華認為，母嬰產業的發展進入深度服務和精準服務時代，要求從業者提供科學的養育知識，解決系統的育兒疑難問題，提升服務意識和能力，并向更多服務業態進行延伸。
寶寶知道用知識生態實現了突圍。得益于不同于其他母嬰平臺的基因，寶寶知道在百度知識體系中，依托大數據進行需求挖掘與沉淀，持續深耕并滿足母嬰人群高質量知識痛點，以行業最領先的知識生態為更多困惑的新手爸媽“排憂解難”。據悉，寶寶知道目前每月有超2.7億人次在寶寶知道上獲取相關知識并分享自己的育兒心得。
內容生態全面升級，深挖專業內容護城河
百度知識生態加持的寶寶知道構建了一道以專業內容為核心的護城河，榮蓉表示，寶寶知道立足于此并擴大自身優勢，全面升級寶寶知道的內容生態，通過“視頻化”、“品質化”及“服務化”三個升級方向全方位匹配用戶需求。
目前市場上缺少一款權威、全面、系統的母嬰知識聚合產品。寶寶知道利用百度大數據篩選千萬母嬰用戶最關注的一萬個孕育問題，聯合11家國內頂級三甲醫院、138位副主任及以上權威醫生，定制了一萬多條母嬰醫療權威視頻，打造行業權威內容標桿“母嬰權威知識庫”。這些優質權威內容依托百度繁榮的移動生態，每天響應著700萬次母嬰用戶的知識需求。
在權威化上，寶寶知道還聯合三甲醫院醫生編寫了50萬條剛需回答，并梳理了近萬條日常生活實體詞，將其分為“能不能吃/能不能做”，以及4.5萬分鐘的優質親子音頻和讀物，進一步降低用戶攝取權威知識的門檻，全方位滿足用戶視、聽、圖文需求。
同時，寶寶知道聯動母嬰行業專家，孵化“權威醫生1V1付費問答”、“專家精品課”及“精品早教課”等優質內容，解決用戶從“孕”到“育”的信息需求，提升平臺內容的“服務化”。在知識的傳播與分發方面，寶寶知道將對優質內容進行流量扶持，充分調動權威合作方，再分發到百度搜索、百度APP、智能小程序等渠道，助推多方共贏。
知識消費升級帶來全新訴求，發力新業態打通閉環
在向母嬰人群提供專業知識的過程中，寶寶知道洞察到用戶的知識消費升級：從獲取專業、權威的內容到享受優質的服務與產品。據此，2019年寶寶知道發力“知識付費”和“內容電商”兩大模式，以復合型服務滿足用戶的需求。在夯實專業知識的基礎上，發展電商等模式，連接社區內容生態，打通母嬰用戶知識訴求的上下游。
一方面，寶寶知道大力夯實社區達人、紅人生態，打造“達人孵化——內容生產”鏈條，建設數千萬條優質、多元化的親子內容，滿足母嬰用戶長尾需求。
同時，根據大數據挖掘出的知識消費與早教需求，寶寶知道正在打造針對0-6歲親子互動的家庭早教板塊，目前已經有語言啟蒙課與數理思維課相繼上線，未來還將會研發美育、自然科學等六大主題，為父母提供育兒指導和知識服務。
榮蓉稱，未來百度母嬰還將繼續強化“知識生態”特性，完善“母嬰權威知識庫”的建設，將更多優質合作方引入平臺，全面提升滿足“需求”與“提供”的雙向能力。幫助每一位媽媽平等便捷的獲取專業孕育知識，為中國母嬰人群提供更可信賴的產品和服務。
