隨著“科學育兒”的觀念深入人心，一份系統、全面、權威的母嬰知識庫成為相關人群及行業的痛點。為解決這一痛點，母嬰服務平臺“寶寶知道”合作了11家國內頂級三甲醫院的138名副主任以上權威醫生，打造了一份知識聚合的“母嬰權威知識庫”。依托百度的移動生態，母嬰權威知識庫的內容在每月響應兩億余次母嬰用戶的需求。

寶寶知道是百度旗下新知識生態下的母嬰服務平臺，自2014年成立至今一直致力于為中國父母提供專業育兒知識，上線近6年間積累了超過9200萬個問答，合作近千位權威專家和超過4000家優質內容生產方，已發展成為國內首屈一指的專業母嬰平臺。12月12日，百度母嬰業務總經理榮蓉在“2019百度知識峰會”上表示，寶寶知道和百度知識垂類其他產品一樣，“充分發揮了互聯網的開放、分享精神，沉淀了億萬網民、專家和機構的智慧。”

行業受困“三不”內容，高質量母嬰知識是“剛需”

搜索反應用戶最真實的需求，但隨著中國互聯網的不斷發展及滲透，嚴重的內容過載讓母嬰用戶在搜索相關知識信息的時候，很難準確、快速得到想要的答案。中國下一代教育基金會關愛母嬰成長基金執行主任兼秘書長王立華表示，國內家庭養育環境和消費者在不斷成長，不專業、不系統、不持續的“三不”母嬰知識內容嚴重影響兒童的成長，科學的養育知道才能真正成為家庭養育的基礎，為消費者提供深度精準的服務。

據此，寶寶知道基于百度搜索大數據，為母嬰用戶搜集包含從備孕開始直到寶寶6歲前各階段知識，打造母嬰權威知識庫，并以樹狀的形式組織化、結構化地展現給用戶。為保證知識的準確性和權威性，母嬰權威知識庫的內容均以國家衛健委綱領為基礎，整合國內外權威資料得出。

對知識的展現形式，寶寶知道也順應時代特征和用戶需求進行了優化。大數據調研顯示，在寶寶知道觀看視頻的用戶達73.4%，每天觀看超過60分鐘的女性用戶占其中48.3%。與普遍的圖文形式相比，視頻更生動活潑，更易理解并貼近實踐，正在成為人們獲取知識的主要途徑。母嬰權威知識庫邀請來自兒研所、北京大學第三醫院、協和醫院及友誼醫院等11家國內頂級三甲醫院的138名副主任以上職稱專家參與錄制并審核10010條母嬰婦兒類視頻，滿足了母嬰用戶對生動化展現權威母嬰醫療科普的需求，每天響應著700萬次母嬰用戶的需求。

滿足月度近兩億次用戶需求，讓更多用戶獲取權威母嬰知識

母嬰權威知識庫目前每月滿足近兩億次用戶的深度需求，相當于100位單日看診40名病患的醫生連續工作120多年，不僅為用戶提供了便利，還部分解決了優質醫療資源稀缺的問題。有數據顯示，56%的下沉市場用戶認為母嬰專家最能影響他們的意見，母嬰權威知識庫打破醫療資源地域上的配置不均，讓更多的下沉市場用戶公平地享受醫療資源。

母嬰權威知識庫也獲得了來自醫生與醫院的大力支持與看好，寶寶知道工作人員介紹，許多合作醫生認為此舉更進一步推動數字病歷及遠程醫療的發展，打破知識圈層壁壘，滿足更多母嬰群體需求。以首都兒科研究所為代表的部分三甲醫院的大屏幕已開始輪播這部分內容。社會各界也紛紛響應，新西特Slaite等合作伙伴參與支持，還有資源方將母嬰權威知識庫的內容在機場休息區的屏幕輪播，希望讓更多人看到權威的母嬰知識內容。

權威內容驅動行業健康發展，賦能百度移動生態

在百度移動生態的賦能下，母嬰權威知識庫借助百度優質渠道，融入百度信息流展示，并在搜索結果中以卡片形式展現，將母嬰知識內容分發給億級流量。不僅幫助了用戶更好更輕松地獲取知識，實現用戶需求全領域挖掘與滿足。對權威內容的輸出，也直接推動了用戶使用時長的增長，增強了用戶粘性，并反哺了生態體系中信息流、小程序等組成部分，助力百度移動生態形成良性循環。同時最大化激活醫生的專業力量，為行業的規范與發展起到引領作用。

母嬰權威知識庫將領域內每個小問題細分、顆粒甚至標簽化，再經過甄別和縝密的數據分析，榮蓉表示，未來寶寶知道將依托AI技術，將用戶問題進行更深入的分析，再聯動強大的專家力量，幫助更多個性化問題在母嬰權威知識庫得到解答，形成用戶需求和權威內容互相促進、不斷升級的上升螺旋。同時，對母嬰權威知識庫的深耕，將使母嬰內容成為百度內容生態中的優勢和強項，通過內容生態體系整體打通，形成寶寶知道與百度知產品之間的流量疊加效應，為百度知識體系產品和移動生態進一步賦能。