近年來，關于高學歷人才紛紛當月嫂，進入家政行業的新聞屢屢上熱搜，引發了社會的廣泛討論，在百度以“碩士當月嫂”為關鍵詞搜索，足有69萬多條相關話題。記者近期采訪了深圳貝**母嬰健康管理有限公司負責家政技能培訓的林女士，她向記者分享了母嬰行業的挑戰與增長。“其實越多的高學歷人員投入這個行業，看重的正是該行業蘊藏著的巨大商機，”林女士說道，“我們也是借用百度愛番番這樣的智能營銷工具，來抓住市場機遇，實現高效拓客”。

嬰兒出生帶來的不是哭聲，是萬億級的市場

據數據顯示，我國母嬰行業市場規模持續增長，2018年已經突破3萬億。且家政服務行業規模增長迅速，2020年已超8700億元。

數據來源：商務部，中國國家發改委社會發展司

2018年中國家政服務業從業人數達到3072萬人，年均復合增長率為9.7%。目前，中國家政服務業需求缺口達1700萬人。在深圳，家政行業人才需求量位于全國前五。據統計，深圳母嬰護理中心門店在100家至200家之間，門店密度全國前列，競爭也較為激烈。

母嬰管理，顯而易見母親和嬰兒才是真正的客戶。但查看數據發現，我國新出生兒童數量處于快速下滑期，2019年新出生1465萬，出生率僅為10.48%。且預計今后二十年，我國新出生人口將持續下降。

2012-2018年中國新生兒數量及人口出生率統計情況

雖然新生兒數量的持續下降，為母嬰服務行業籠上一層陰霾，但根據月滿繁星監測,母嬰護理中心門店數量由2018年的5418家上漲至2019年的8183家,年發展速度超過30%。母嬰護理中心這種業態的市場滲透率不足10%，依然有很大上升空間。

但林女士卻并不樂觀：“雖然該行業還有很大的發展空間，但還有許多的挑戰我們必須要克服。“

客戶需求升級多變，智能輕松應對

目前階段，80、90后是生育孩子的主要人群。而這一代人早已被互聯網數字化所影響，尋找服務的方式越發多樣化。二胎率的升高，也使得二孩母親對于母嬰服務提出更多更高的需求。而中小母嬰服務企業并沒有這些群體的數據做支撐，對于變化的需求也難以做到全面實時監測，廣告投放精準度低。

面對這些趨勢變化，傳統的營銷工具不再具有優勢。而百度愛番番智能營銷產品則依靠百度強大的AI技術和搜索大數據，幫助企業精準投放。

“我們所投放的一些關鍵詞，都是我們自己想出來的，完全不知道適不適合當下，反正效果很不理想。”貝**母嬰健康管理公司的營銷部小黃說道。

百度愛番番的潛客定投功能，就是智能的監測消費者對于母嬰服務或其他家政服務需求的變化，及時調整企業投放關鍵詞，投客戶所好，實現線索的加速獲取。此外，對于在線了解過企業相關服務，但又沒有留聯系方式的客戶，百度愛番番“潛客包”在幫助企業持續觸達，最大化地促進高潛客戶留資。

貝**母嬰健康管理有限公司借助愛番番達到日均線索增長79%，留資率提升39%。

對于客戶需求在不斷升級變化的行業，中小企業缺少相關數據，而根據以往經驗和傳統的營銷手段，難以對需求變化做出準確判斷并快速反應。使用智能營銷產品則是在成本有限時，提升廣告投放效果的有效方式。百度愛番番幫助企業實時監測需求變化，快速調整投放策略，提升線索轉化，最終成功實現拓客增長。