各位讀者，各位同行，大家好，我是毛爸。

3月31日，我們編輯部搞了個防曬專場，其中有兩款產品是evereden SPF30和evereden SPF50防曬霜：

到4月1日中午，一位知乎網友看到編輯部的團購后，跟我爆料說，他恰好檢測過evereden 家的這兩款防曬霜，結論是：

按照《化妝品安全技術規范》（2015年版）的國標來檢測，SPF30合格，完全沒有任何問題。

但是，SPF50檢出了駐留類產品不得添加的防腐劑【甲基氯異噻唑啉酮和甲基異噻唑啉酮與氯化鎂和硝酸鎂的混合物（甲基氯異噻唑啉酮:甲基異噻唑啉酮為3:1）】。

收到這個爆料后，我一開始是存疑的。

但碰到這種事，我的思路一定是：暫時先相信，并且要擴大化的相信，然后再快速驗證。

于是，我們編輯部緊急做了這幾件事：

1.同時把SPF30和SPF50先下架掉。

2.告知品牌方，我收到的爆料。

3.聯系品牌方攔截所有發出去的快遞。

4.在未驗證的情況下，先打電話給所有購買過evereden防曬霜的讀者，告訴大家，因為編輯部單方面的原因，這批訂單全部發不了貨，并按照1.5倍的金額退款。因為我們行動速度比較快，當時只有一位讀者收到了快遞，這位讀者在接到電話后也把產品退了回去。

之后，編輯部在某個繼續開團的同行那里（其實想告訴人家來著，但當時自己尚未驗證，不好擴散信息）分別買了2盒SPF30和2盒SPF50，收到貨之后，經順豐快遞寄給某檢測機構去檢測，經過初檢和復檢，最終得出的結論（4月11日收到結論，4月12日收到正式報告）和知乎網友爆料的一致：

按照《化妝品安全技術規范》（2015年版）的國標來檢測，SPF30合格，完全沒有任何問題。

但是，SPF50檢出了駐留類產品不得添加的防腐劑【甲基氯異噻唑啉酮和甲基異噻唑啉酮與氯化鎂和硝酸鎂的混合物（甲基氯異噻唑啉酮:甲基異噻唑啉酮為3:1）】,數值可以說是微量。

在編輯部送檢的同時，品牌方也給國內某檢測機構送檢了。但因為各種原因，到目前為止，品牌方的送檢結果還沒出來（期間品牌方給了我一份美國的檢測結果，顯示SPF50是合格的）。

說了這么多，要跟大家匯報的情況就是：

1.我手里目前有四份檢測報告。

2.其中有兩份是關于SPF30的，在經過初檢和復檢之后，得出的結論是合格，完全沒有任何問題。

3.其中有兩份是關于SPF50的，在經過初檢和復檢之后，兩份檢測報告得出的結論都是, 檢出了駐留類產品不得添加的防腐劑【甲基氯異噻唑啉酮和甲基異噻唑啉酮與氯化鎂和硝酸鎂的混合物（甲基氯異噻唑啉酮:甲基異噻唑啉酮為3:1）】，數值微量。

4.也就是說，就我單方面通過檢測得出的結論，可以證明，SPF50確實有問題，確實不合格。但我也不能冤枉好產品——就我單方面通過檢測得出的結論，可以證明，SPF30合格，沒有一丁點問題。

說到這里，大家最關心的問題肯定是：

1.啥是【甲基氯異噻唑啉酮和甲基異噻唑啉酮與氯化鎂和硝酸鎂的混合物（甲基氯異噻唑啉酮:甲基異噻唑啉酮為3:1）】？

2.為啥國標不允許在駐留類產品上添加這個？

3.添加了的話有什么危害？

接下來，為方便行文，我把【甲基氯異噻唑啉酮和甲基異噻唑啉酮與氯化鎂和硝酸鎂的混合物（甲基氯異噻唑啉酮:甲基異噻唑啉酮為3:1）】簡稱為【3:1】。

要把【3:1】是什么東西說清楚比較難，我只能簡單告訴大家，我國《化妝品安全技術規范》（2015年版）規定，以【3:1】作為防腐劑，不能用于駐留類產品中，只可用于淋洗類產品中（并且，用于淋洗類產品也有限制條件）。原因是，【3:1】對皮膚具有刺激性，很容易導致皮膚過敏。

防曬霜添加【3:1】之后的危害就是可能會導致皮膚過敏。理性來說，危害不大。但感性來說，孩子的皮膚那么嬌嫩，如果真的過敏就可能會有一定的幾率引發皮炎，我們怎么能給孩子用含有【3:1】的防曬霜呢？

最近我一直在跟品牌方溝通SPF50。

所以，我們編輯部的兩個公號，分別在4月14日00:00和4月15日21:00推送了兩則文字信息，說的就是這個事：

但是今天必須一定要發文告訴大家。原因是：

1.雖然我們編輯部的讀者已經全部都取消了訂單，但有些不明真相的讀者，當時是真心以為我們是因為發不出去貨而取消的訂單。訂單取消之后，她們又去其他渠道購買了。

2.除了編輯部的讀者，還有其他同行的讀者也都購買了SPF50。

3.無論是編輯部的讀者，還是其他同行的讀者，只要你買了SPF50，我和你們關注的自媒體，都有必要提醒大家，暫時不要使用，防止出現過敏的情況。

4.在我昨天和今天跟品牌方的溝通中，她們反復跟我說，需要兩周后才能給我一個圓滿的答案。但這個時間對我來說，等不及！因為那么多家長已經給孩子用SPF50了，而且有些是非常嚴的每隔兩小時涂一次！

我倒不是在這里批評品牌方。

事實上，品牌方的態度是非常誠懇的，最早第一次跟我溝通時就說過召回的事情，原話是：

如果產品真的有質量問題，我們一定會公開道歉+召回的 。

但，在溝通過程中，我也能感受到，品牌方在處理這類問題時是極度不專業的，非常慌亂（也可能是被我嚇的），以致出現很多錯誤。比如：

1.4月1日接到我的知乎網友爆料之后，應該第一時間以貨暫時發不出去的理由告知所有自媒體暫時先下架產品，等有了檢測結果之后再解釋當時為什么要求下架產品，而不是繼續讓大家賣，還給大家發貨。

2. 4月1日接到我的知乎網友爆料之后，應該第一時間就把所有批次的產品都寄給不同的檢測機構，做交叉檢測，快速驗證。而不是盲目相信美國的檢測報告，在國內就只找了一家檢測機構，而且到現在都還沒有檢測結果。

3.4月12日我把我的檢測結果告知她們之后，她們應該第一時間把我的檢測結果告知所有自媒體和所有顧客。告知的內容不是說產品已經確定有問題，而是說可能有問題，提醒大家暫停使用，等待她們自己進一步的檢測通知。但她們這幾天跟我溝通來溝通去，我都不知道她們在說什么。

4.從4月1日到4月11日這期間，我反復問她們，如果檢測結果確實是有問題的話，處理預案是啥，但她們都沒給我任何處理預案。

5.這兩天的溝通，她們又反復跟我說，還需要兩周時間才能給我答復，開什么國際玩笑！

不過，即使有綜上的12345點，我也依舊認為，她們態度是極度誠懇的，如果最終她們自己的檢測報告也證明有問題，那是絕對會召回的。

只是，現在來看，她們確實沒有處理這方面問題的經驗，比較害怕，根本不知道該怎么推進解決問題。以及，最重要的，她們可能會質疑我的檢測報告，但只是沒有跟我明說而已。

那我們自媒體同行就推品牌方一把吧，大家一起找產品，交叉驗證，自己也去測一下SPF50到底有沒有【3:1】，如果有的話，是全有，還是只是某一批次有！

最后：

1.如果你買了SPF50，不要著急，不要焦慮，【3:1】有問題但不是啥太大的問題，暫停使用等品牌方后續的通知就好了。

2.如果你買了SPF30，那就更不用焦慮了，這款產品經我檢測，一點問題都沒有。

3.如果經過大家的交叉檢測驗證，最終證明SPF50沒問題，那我會連續七天推文向品牌方道歉。

4.如果經過大家的交叉檢測驗證，最終結論還是跟我一樣，且品牌方真的召回的話，我會給這個品牌點贊的，并且會持續檢測以及持續合作。

5.但如果經過大家的交叉檢測驗證，最終結論還是跟我一樣，可是，品牌方卻最終沒有召回的話，我會把這個品牌捶死的。

6.如果你是某個其他自媒體的讀者，要給你關注的自媒體一些反應的時間。因為今天是周末，很多人不會看毛爸的文章的。我相信大部分自媒體都是有良心的，大家在決定賣這款產品前，都只看了品牌方給的檢測報告，并不像我一樣能接到爆料及時攔截所有快遞。我相信所有自媒體同行看到我的文章后，都會認真對待并真誠處理這個產品的問題的，只是需要點時間消化國標、檢測等細節，還需要時間想好后續其他問題處理的方案。希望大家能理解，并給他們一點時間。

以上。