2023年，是商業業態急劇變化的新時期，伴隨著消費升級和大健康需求的爆發，各個行業都在持續的變化，也不斷促使母嬰行業打破困惑與挑戰，把握機遇。面對充滿挑戰的VUCA時代如何突出重圍？2月2日，作為全球高端營養及健康產業領導者健合集團在杭州隆重舉辦“2023年健合集團嬰線重點客戶迎春峰會”，攜手眾多母嬰同行和合作伙伴共同探討母嬰行業發展策略。聚焦2023年增長“變”與“不變”，眾多高管還與多位行業大咖一起分享了各自在母嬰零售的經驗，并探討如何在劇變的時代主動求變，實現可持續增長未來。
踐行可持續發展之道：VUCA時代下的健合長期主義
大會開始，健合集團CFO王亦東（Jason）就率先分享了當下國際形勢分析，以及帶來了健合集團的全球發展戰略。
他提及，“盡管面臨外部市場的變化，健合將堅持長期戰略方向，聚焦高端營養和健康產業賽道，提供全家庭營養解決方案，促進業務的可持續發展。2023年，我們將尤其專注于敏捷性、執行力和能力建設。”
秉承健合“像顛覆者一樣思考”的理念， Jason通過分享和剖析健合集團基于長期主義原則，持續推進業務健康發展。他說道，“戰略可分為三大部分：第一部分，我們將持續發揮核心業務的領先地位，保持業務可持續性盈利增長；第二部分，以消費者為中心，拓展核心品牌新市場，并培育相關子品類，驅動全球化和多樣化發展；第三部分，著眼于更長遠的未來，播種新的商業模式，贏取突破性發展。”圍繞健合集團不斷提升的企業價值，為現場嘉賓帶來了VUCA 時代下健合全球增長的洞察與探索。
健合集團CFO王亦東（Jason）
面對易變、不確定、復雜、模糊的VUCA商業環境，中國市場如何實現持續的增長？話題引起了多方注意。為此，健合集團中國區CEO李鳳婷（Suceka）給參會觀眾帶來了健合集團未來振奮人心的中國區消費者洞察及中國區發展規劃戰略。
Suceka在現場表示，“2023年起至2025年，BNC、ANC、PNC三大業務板塊均衡發展，致力為全家庭提供更細致、全面的營養健康解決方案。”健合集團將圍繞“聚焦新客滲透、產品解決方案創新、長期價值鏈、文化和組織、數字化”五大角度，把握確定性的可持續穩健成長。
一方面，打造以消費者為核心的品牌建設，強化合生元“內在保護力+全面營養”、Swisse斯維詩“時尚健康新單品”、Solid Gold素力高“輕松養娃就選素力高”等品牌特色。另一方面，持續創新輸出，全面布局免疫+益生菌市場，引領差異化的營養品市場，維護全渠道發展。同時，2025升級全球供應鏈，建立中國為核心的全球供應鏈。此外，重新塑造健合中國人才梯隊。并且持續逐步構架健合全價值鏈數字化。
健合集團中國區CEO李鳳婷（Suceka）
Suceka還透露了未來的愿景，“我們的目標，是2025年通過三核驅動，多品類引領消費者份額。其中超高端奶粉 Top3、嬰幼兒營養品 No.1、成人營養品 Top 1、寵物營養品 Top3，成為中國市場全家庭健康營養與護理的領導者。”
鞏固母嬰品類領導者地位：創造新價值引領時代新增長
當前中國母嬰市場正面臨急劇變化，但從增量時代、存量時代，到減量時代，構建增長始終是推動行業長遠發展的關鍵，同時母嬰健康業務也作為健合集團核心組成部分，2023年母嬰市場趨勢思考成為了當天全場關注的重點。多位嘉賓進行了行業洞察討論報告，其中，凱度Kantar Worldpanel南區執行總監陳牧凡就通過凱度KANTAR專業調研結果，向與會觀眾一步步解讀其議程——中國快消零售：在動蕩中砥礪前行。
其表示，2022年零售渠道呈現“大賣場在下沉市場仍有機會”、“新一線城市將成為會員店的新戰場，供應鏈是成敗關鍵”等四大趨勢。其還強調，“當下整體母嬰行業面臨中國出生率持續走低，‘新國標’加速市場洗牌，供應鏈推高成本的三大挑戰。”只有積極布局重點人群，加強區域市場擴展和深耕；通過差異化的服務和（跨渠道）消費者運營提高消費者忠誠度；構建差異化的產品組合，才能打造差異化零售商競爭優勢。
凱度Kantar Worldpanel南區執行總監陳牧凡
健合集團深耕中國母嬰市場20多年，持續以新思維、新模式、新品類創造新增長。對于母嬰健康行業發展思考，健合集團BNC中國區營銷執行總裁彭家華（Mike）更分享了BNC業務未來的多個重磅舉措。Mike表示，“邁入2023年，我們將聚焦三大方向驅動業務突破增長：第一，聚焦超高端奶粉品類，推動可持續份額增長；第二，從嬰童益生菌拓展到營養品，打造第二增長曲線引領品類增長；第三，堅持多品類協同發展，為母嬰市場持續創造價值。”
健合集團BNC中國區營銷執行總裁彭家華（Mike）
Mike還說明，面對2023年，BNC中國區將堅守集團獨創的PPAE經營模式，通過經營戰略與商業模式創新，組織能力回歸及業務流程再造，從用戶思維出發進一步構建業務增長，朝著成為中國市場母嬰品類領導者的愿景持續進發。接下來，也將持續精耕下沉市場，通過創新消費者營銷活動和模式，及從嬰童益生菌到營養品的業務拓展，進一步推動多品類協同發展。
夯實發展基礎：構建可持續增長模型
嬰幼兒護理及營養板塊（BNC）作為健合集團戰略里的核心動力，BNC財務銷售支持策略、2023嬰線重點客戶管理部策略也成為當天策略分享的重點。
健合集團中國區財務高級總監梁小玲（Connie）在現場公布了BNC財務銷售支持策略。Connie說明，在VUCA時代，需要構建可持續增長財務模型。核心在于打造抗風險的業務組合：產品組合，渠道組合，客戶組合；關注效率: 人效，轉化率，投產比；提升資源配置效率，提升現金流，減少呆滯資產；兼顧穩住短期與關注長期發展。其還補充道，“接下來，我們將持續投資嬰線重點客戶渠道，建立以利潤共贏為基礎的長期合作模式，賦能品牌提升和市場增長。”
健合集團中國區財務高級總監梁小玲（Connie）
此外，健合集團中國區全國嬰線重點客戶總監匡微（Ivy）就2023年嬰線重點客戶管理部策略進行了分享。Ivy分享道，“2023年，我們進入嬰線重點客戶3.0時代——精耕提效&渠道共建。我們聚焦‘延長生命周期、利潤穩定、服務力強的綜合團隊’三大方面，構建重點客戶價值定位。”在嬰線重點客戶管理規劃方面，通過洞察第二增長曲線，深耕單客價值；圍繞合理的產品布局，增長的細分品類；精細化的門店管理創新，探索和開拓嬰線重點客戶的全生命周期營養解決方案。接下來，集團還將以PPAE模式為基石，更優化產品組合選擇、客戶選擇&提效，讓專業的產品和服務全方位滿足全渠道客戶需求。
健合集團中國區全國嬰線重點客戶總監匡微（Ivy）
不忘初心理念：堅守社會責任擔當
24年來“品質”與“口碑”保證的背后，是健合集團積極承擔社會責任，持續投身公益，守護全家庭營養健康。早在2007年3月8日，健合集團聯合中國紅十字基金會就正式成立了 “合生元母嬰救助基金”，旨在救助貧困重癥的母親和兒童�；痍P注到早產是新生兒死亡的首要原因，我國早產兒的數量逐年上升，為早產兒提供營養和救助幫助迫在眉睫。
中國紅十字基金會合生元母嬰救助基金辦公室主任朱輝
此次峰會，合生元聯合24個公益合伙人發起了“腸道更佳 守護更佳”益生菌公益項目，以企業力量救助重癥早產兒，助力更多“掌心寶寶”健康成長。現場，中國紅十字基金會合生元母嬰救助基金辦公室主任朱輝為24個公益合伙人頒發了愛心證書。
行業大咖“圍爐夜話”：攜手共贏打造發展護城河
隨著“健康中國”建設的推進，如何以行業為共同體基礎，攜手發力把握趨勢成為行業全員的關注點。也因此在“圍爐夜話“的討論會中，多位行業大咖就攜手合作共贏發展，分享了積極意見。
伊始，在場行業大咖共同回顧起各方合作的經年故事與奮斗歷程，并分別就自身經營的商業模型選擇及良性經營之道進行了分享，從合作模式思考、大單品塑造到渠道布局等獨特的“生意經”經驗解讀引起了現場熱烈討論。對于平臺經營、加盟經營的底層思考，有現場嘉賓表示，“選擇商業模式，本質是建立在‘以消費者為中心’的基礎上，無論線上線下渠道，提升消費者影響力才能保持商業活力。”
此外，Jason表示，“合生元將保護等DNA融入自己的商業血液中，堅持一脈相承的品牌初心，因此才能得到認可。”現場嘉賓紛紛贊同，隨后講述了自身對于社會責任的看法，并達成共識——商業向善行為是企業可持續發展之路，期待攜手構建穩健、共生的行業發展前景。
不難看到，24年來不斷進步的歷程中，健合滿懷勇氣與激情在摸索中優化業態，把握著機遇與突破了挑戰。邁向2023年征程，在持續堅持Premium(高端優質)、Proven(科學驗證)、Aspirational(令人向往，追求卓越)、Engaging(參與互動)的集團PPAE經營模式下，健合集團將秉承“讓人們更健康更快樂”的使命，創造差異化的優質產品及令人向往的品牌，繼續攜手眾多合作伙伴，勇往直前，共享共建母嬰健康新時代，未來值得期待。
