一名2歲幼童在北京西站候車大廳獨自閑逛，熱心旅客注意到后，趕緊喊來民警尋找家長。鐵路民警提醒，近期火車站和列車上客流量較大，請家長一定看管好小孩，不要讓孩子遠離視線。遇到問題，第一時間向民警或車站工作人員尋求幫助。
6月5日下午，一名2歲小男孩被旅客發現自己在北京西站的候車大廳里面閑逛，貌似已經溜達了好一會。當時，候車大廳內旅客較多，當小男孩經過民警執勤室時，一名旅客隔著玻璃窗告訴了執勤民警。民警追出來才注意到，小男孩正一邊走一邊四處張望。
“你先等會寶貝兒，爸爸媽媽呢？就你自己呀？”民警趕緊追上小男孩，詢問家長去向。小男孩不會回答，倒也不害怕，任由民警將自己抱在懷里，不哭也不鬧。民警一邊廣播尋人，一邊根據熱心旅客的提示，到候車室內尋找孩子家長。
此時，旅客鄧女士也在候車室內焦急地尋找孩子，見到民警后，趕緊跟到了執勤室。鄧女士老兩口是小男孩的爺爺奶奶。當天，鄧女士帶著小孫子去了趟候車室的衛生間，洗手時沒留意，小孩自己跑到了外面。
“這個是誰？”“奶奶。”“這是誰？”“爺爺。”民警確認家長身份無疑，才將孩子交還給他們，并一再叮囑：“火車站人多，可得把孩子看好了！”
