全球最大的健康護理用品生產商強生生產的嬰兒洗頭水，兩年前被查出含有有毒物質，但美國消費者組織“安全化妝品運動聯盟”近日稱，在中國、印尼及澳洲等地出售的嬰兒洗頭水中，仍含有這些有毒物質，因此呼吁消費者抵制強生產品。美國“安全化妝品運動”兩年多來一直在敦促強生去除嬰兒洗發水中的潛在致癌物質——二惡烷及可釋出甲醛的成分Quaternium-15。美國安全化妝品運動的負責人阿徹(Lisa Archer)表示：“強生完全能夠生產更為安全的嬰兒洗發水，但它并沒有這么做。” 

實際上，強生并不是“沒有這么做”，而是在有選擇地“這么做”！有關組織的化驗顯示，在丹麥、芬蘭等北歐國家，以及日本和英國等市場標準更高的國家和地區，強生已調整了洗頭水配方，而在中國等發展中國家，強生稱其產品獲得美國食品與藥物管理局(FDA)、中國藥監局及其他國家監管部門的批準，可釋放甲醛的防腐劑含量在安全范圍之內，繼續其原配方。在中國市場，則更是粗暴地“拒絕召回”、“拒絕下架”。 

其實，強生在中國的“強硬”絕非一時一日。不僅在嬰幼產品市場，在藥品領域，也經常會出現強生產品在國外被大面積召回，在國內則以“未在中國銷售”、“服合國內標準”等各種理由“我自巋然不動”的情況。不僅如此，在有些產品領域，強生更為露骨地采取國別歧視策略。筆者一位長期生活在美國的女性朋友，回國時驚奇地發現，國內超市里賣的強生嬰兒爽身粉全部是以滑石粉為主要成分，而其在美國給寶寶用的爽身粉都是維E和玉米粉的。美國市場只有部分很低端的產品才使用滑石粉為原材料，但在中國，卻是全部！

有關人士認為，強生等跨國公司之所以將中國市場區別對待，根本原因在于其根深蒂固的歧視性市場策略作祟。中國等發展中國家在其全球市場版圖中一直是落后低端產品的傾銷之地以及超額利潤的賺取之地。法律專家指出，中國法律法規的不健全，以及腐敗官員與跨國公司的官商勾結、沆瀣一氣，使得跨國公司在國內的違法、違規行為常常受到不合常理的保護，客觀上，助長了強生等跨國公司在國內的歧視性市場行為。

市場專家指出，在貿易全球化，交往國際化、信息網絡化的市場背景下，強生“市場歧視”的固有市場策略急待改變。作為全球最大的人口大國，中國擁有強生全球最多的目標客戶，而中國連續三十年的計生政策，使得中國家庭對于孩子給予了超乎尋常的關愛與投入。歧視性的市場策略不僅將直接影響市場銷售，而且會傷害消費者的感情。如果是那樣，強生丟掉的，不僅是一時的市場，而是永遠的品牌！