劉文秀救人的事情，是幾天來同事們津津樂道的一件大事。據她的同事魏小姐說，事發當天（８月９日下午１５時１０分左右）劉文秀和她的親戚在東門購物。在人民南人行天橋上她看到許多人圍著不知道發生什么事情了，當看是一名年輕男子用一把刀抵著自己，并情緒激動地與警方對峙，欲要跳橋自殺時，劉文秀沒有嚇得跑開。她站在那里看了一會兒后，看到圍觀的人越來越多，男子的情緒越來越不穩定，這時候又沒有人上去去勸一下他時，劉文秀就想過去救他。

　　當時，警方不讓其他人靠近這名男子，劉文秀情急之下自稱是男子的女友。“我是他女朋友，他是為我才去跳橋，讓我和他談。”警方才讓劉文秀接近這名男子。在橋上，劉文秀和男子一直在溝通。得知想自殺的男子僅僅１６歲，母親早年去世了，父親娶了一個繼母，但是繼母對他不好，而且騙走了父親的錢財，他一直都感受不到家的溫暖時，劉文秀也跟著男子一起哭了。她說，男子那種絕望的感覺，她也曾經有過，自己堅強地走過來了，也希望男子能夠撐下去。男子得到了劉文秀的理解，越發放聲大哭，劉文秀見狀，她也大哭，哭聲比男子還大，還一度想跨過欄桿更近距離地去勸這名失意男子。最后，劉文秀做了一個讓大家都意料不到的舉動，親吻了男子。就在這時，消防人員沖過去把男子從天橋欄桿外拉了回來，救下他性命。

　　“也許是工作習慣，我覺得要想和人溝通，就要先理解他，站在他的立場上替他分擔。他當時那么難過，我和他一樣哭了，他會信任我，就覺得自己是他的女朋友，可以幫到他”。劉文秀說。